Política de Privacidade
Última atualização: 21 de julho de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como [RAZÃO SOCIAL / CNPJ] ("NewBudget", "nós"), na qualidade de controladora dos dados, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários da plataforma NewBudget, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).
1. Dados que Coletamos
| Categoria | Exemplos |
|---|---|
| Dados cadastrais | Nome/razão social, e-mail, CPF ou CNPJ, telefone |
| Dados de conta | Senha (armazenada de forma criptografada), subdomínio da empresa |
| Dados de uso | Orçamentos, ordens de serviço, custos, fornecedores, clientes cadastrados pelo próprio Cliente |
| Dados financeiros | Status de pagamento e assinatura, processados por nosso parceiro de pagamentos (Asaas) |
| Dados técnicos | Endereço IP, logs de acesso, cookies e dados de navegação |
| Arquivos enviados | Logotipos e imagens enviadas pelo Cliente para personalização de orçamentos |
2. Finalidade do Tratamento
- Viabilizar a criação de conta e o acesso à plataforma;
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas junto ao gateway de pagamento;
- Enviar comunicações operacionais, como confirmações, avisos de cobrança e redefinição de senha;
- Gerar orçamentos, ordens de serviço, PDFs e relatórios solicitados pelo próprio Cliente;
- Prevenir fraudes, garantir a segurança da plataforma e cumprir obrigações legais/regulatórias;
- Melhorar a experiência de uso e o suporte prestado ao Cliente.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados estritamente necessários com:
- Asaas — processamento de pagamentos e cobranças recorrentes;
- Hostinger — provedor de hospedagem e infraestrutura onde os dados são armazenados;
- Serviços de envio de e-mail, para notificações transacionais (ex.: recuperação de senha, avisos);
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
4. Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em banco de dados protegido, com senhas criptografadas e mecanismos de controle de acesso por conta (tenant), impedindo que um Cliente acesse dados de outro. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou vazamento, sem que isso represente garantia absoluta contra incidentes de segurança.
5. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para manter a sessão do usuário autenticada e cookies de desempenho para entender o uso da plataforma. O usuário pode gerenciar cookies nas configurações do navegador, ciente de que a desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento do sistema.
6. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento, ressalvadas hipóteses legais de retenção;
- Revogação do consentimento e informação sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados.
Solicitações podem ser feitas pelo e-mail [E-MAIL DE CONTATO/DPO].
7. Retenção dos Dados
Os dados pessoais são mantidos pelo período em que a conta estiver ativa e, após o encerramento, pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias, sendo posteriormente eliminados ou anonimizados.
8. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias na plataforma ou mudanças legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.
9. Contato / Encarregado de Dados (DPO)
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail [E-MAIL DE CONTATO/DPO].
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